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Nos engagements

La qualité au sein de ECR Environnement

Convaincu que la satisfaction et la fidélisation de nos clients passe par la qualité et le bon suivi de nos prestations, ECR Environnement met en place et améliore au fil de son développement ses méthodes de travail et ses procédures Qualité.

Les nouveaux collaborateurs qui intègrent ECR Environnement sont formés et sensibilisés dès leur intégration dans la société à nos méthodes de travail et à notre processus d’amélioration continu.
Notre démarche qualité concerne à la fois la gestion administrative, mais également chacun de nos métiers, dans une dimension plus technique.

Nous réalisons régulièrement des audits internes afin de s’assurer de la bonne compréhension et de l’application des méthodes de travail mises en place.

En externe, nos clients principaux sont régulièrement soumis à des questionnaires de satisfaction.

Sécurité

La sécurité de nos collaborateurs et des tiers qui peuvent être impliqués sur le terrain est l’une de nos priorités. Nous impliquons et sensibilisons tous nos salariés aux différents risques existants.
Tous nos collaborateurs portent des équipements de sécurité adaptés sur le terrain et révisés régulièrement.

 

Environnement

La préservation de l’environnement fait partie des enjeux de la société.
Un engagement environnemental qui passe notamment par plusieurs actions:

  • Véhicules électriques,
  • Tri sélectif dans chaque agence,
  • Sensibilisation des salariés aux gestes écocitoyens du quotidien,
  • Bâtiments basses consommations.
Les qualifications et certifications

Régulièrement, le comité de direction composé de chacunes des directions régionales décide des qualifications et certifications à obtenir afin d’améliorer nos méthodes de travail et/ou notre attraction commerciale.

A ce jour, nous disposons, pour l’ensemble de nos agences :

  • de certification en Détection et Georéférencement de Réseaux
  • de qualification OPQiBi dans les domaines de l’ingénierie VRD et de la Géotechnique

Nous avons également entamé les démarches de certification LNE dans le cadre de nos activités en « Sites et Sols Pollués ».

 

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